Esta opción le permitirá reconocer el buen servicio recibido y/o ofrecido por parte de CHAMIZO.co; La respuesta será informado a los tres (03) días calendario después de su recepción.
Esta opción le permitirá de manera respetuosa solicitar a CHAMIZO.co cualquier información relacionada con la prestación del servicio (Cotización, facturas, soportes operativos, documentos comerciales, referencias). La respuesta o trámite será informado a los diez (10) días calendario después de su recepción.
Seleccione esta opción si Usted requiere manifestar una protesta, censura, descontento e inconformidad por la insatisfacción que se le causó en la atención prestada por parte de uno o varios funcionarios o de la calidad de los productos de CHAMIZO.co. Contamos con diez (10) días calendario para resolver su queja o informar el trámite de la misma a partir del día hábil siguiente a su recepción.
Seleccione esta opción si Usted requiere exigir, reivindicar o demandar una solución o respuesta relacionada con la prestación indebida de un servicio o producto propio de CHAMIZO.co o a la falta de atención de una solicitud. Contamos con diez (10) días calendario para responder a su reclamo o informar el trámite del mismo a partir del día hábil siguiente a su recepción. *Excepción: Para reclamos por averías o faltantes a la carga, contamos con treinta (30) días calendario para resolver su solicitud.
Construimos una comunidad para fortalecer los procesos de los artesanos y creadores en Colombia. Ofrecemos una ventana a quienes tienen productos de gran calidad y no siempre la forma de darlos a conocer y de conectar con posibles clientes.
Nuestros artesanos dan cada día lo mejor de su talento para entregar productos únicos, originales y trabajados a mano. Cada vez que compras un producto en Chamizo apoyas la labor y creatividad de mujeres cabeza de familia, personas vulnerables y sobre todo, trabajadores incansables y creyentes en el fruto de su propio esfuerzo.
